כיועצים עסקיים אנו מתמחים בליווי חברות ועסקים לשפר ביצועים בתחומי המכירות והפיתוח העסקי. החברה שלנו nihul4u.co.il משה גרימברג – ניהול אפקטיבי, עוסקת מאז 2006 בליווי עסקים וחברות בתחומים היותר תחרותיים בשוק הישראלי. ליווינו חברות ותאגידים גדולים. חברות בינוניות קטנות ועסקים משפחתיים בהצלחה רבה. אנסה כאן להציג גם לך כיצד יועץ עסקי מיומן יכול לשפר את ביצועי צוות המכירות גם אצלך בארגון.
ייעוץ עסקי מקצועי משפר ביצועי מכירות
בעסקים מתחומים שונים, קטנים ובינוניים, התחרות על גיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים הולכת להיות מאתגרת ומשימה קשה ומורכבת יותר ויותר. כמנכ"ל או כבעלים של החברה יש לך תחושה שניתן היה להגיע להרבה יותר תוצאות ומכירות מהצוות הקיים? יש לך תחושה כי בשיפור מערך ניהול הצוות תוכל להגיע ללקוחות חדשים. כיועץ עסקי נדמה לי כי אתה צודק. בדרך כלל תהליכי ליווי הדרכה ושיפור מיומנויות מכירה שלי, מול צוותי מכירות מביאים להגדלת נפח המכירות הן ברמת הצוות והן ברמת המוכרן הבודד.
אנו מבטיחים תוצאות – ייעוץ עסקי בעולמות המכירה.
אני משה גרימברג, כמנכ"ל ומייסד הפעילות וכיועץ עסקי המתמחה במכירות, מגלה לא פעם כי תחום המכירות בחברות קטנות ומשפחתיות לא מקבל את תשומת הלב הראויה. המנכ"ל או הבעלים עוסק גם בתחום הזה מעבר לתחומים רבים נוספים. תשומת הלב שלו מוסטת לתזרים המזומנים? לגיוס מימון ולעוד לא מעט תחומים. צוות המכירות לא מנוהל מספיק. לא מועצם ומודרך ולכן התוצאות שלו לא מספיק איכותיות. נכון להשתמש במדדי ביצוע KPI לבדיקת איכות אנשי צוות המכירות.
פעם אחר פעם מול חברות קטנות ובינוניות גיליתי כי קיים מערך של עובדי מכירות ללא מנהל מקצועי אחראי? עוד לא יצא לי להכיר צוות מכירות איכותי ומקצועי בשווקים תחרותיים שמתנהל ללא ניהול ישיר ומקצועי? בואו ונחשוב לרגע: האם חברת הזנק יכולה להתנהל ללא היזם? קבוצת כדור סל ללא מאמן? או משרד ממשלתי ללא מנכ"ל או שר? אני מניח כי הבנתם את האנלוגיות.
ייעוץ עסקי בעולם המכירות – המפתחות המרכזיים להצלחה
בתהליכי הייעוץ העסקי שאנו יכולים להעניק גם לך באזור חיפה והצפון, אני כיועץ עסקי אלמד את הצרכים שלך. אבנה תוכנית הדרכה והעצמה ואקח אחריות יחד איתך לשפר את הביצועים של צוות המכירות שלך. נעשה זאת באמצעות קורס מכירות ייעודי, פנים ארגוני. נבצע ליווי שטח וזאת בכדי לשפר ולטפח את היכולות המקצועיות של צוות המכירות שלך. נתמקד על מפתחות הצלחה המרכזיים העוברים דרך שיפור ביצועים בעולם המכירות והמרכזיים הם:
-
ניהול ותכנון תהליכים יעילים
חשוב לקדם תהליכים של ניהול יעיל ותכנון טוב, וזה כולל שיווק, מכירות, ושירות לקוחות. התכנון הטוב יקדם את הקווים המנחים את צוות המכירות לקדם את מילת המפתח.
-
שיפור תהליכי שיווק ומכירות משולבים
דעו כי הצלחה במכירות מתחילה בשיווק. ערוצי פרסום ושיווק נכונים עם שיפור מיומנויות צוות המכירות יביא לשדרוג הביצועים. יועץ עסקי מקצועי ובעל ניסיון ידע לסנכרן בין מחלקת השיווק הפרסום והפיתוח העסקי וליצור אינטגרציה בין מחלקות לשם כך שכל אחת תוכל לתרום להצלחה של השנייה.
-
פיתוח והכשרת צוות מכירות
הבנה מעמיקה של כיצד צוות המכירות עובד ומהם הכלים שיש להם זמינים, יכולה להוביל לשיפור ביצועים. יועץ עסקי מקצועי ובעל ניסיון יפתח תוכניות הדרכה קורס או סדנת מכירות לפיתוח והכשרה הצוות. קורס מכירות פנים ארגוני שיבוא לשדרג את יכולותיהם וישפר את הביצועים של כל איש/ת מכירות בצוות.
-
בניית אופק תעסוקתי ארוך טווח ומערכות תגמול חכמות בעולם המכירות
היה ותגלו "כוכב" בצוות המכירות, נכון כי תדעו לבנות בעבורו אופק ניהולי ותעסוקתי ארוך. כיועץ עסקי המתמחה בשיפור צוותי מכירות אני מקפיד לשכנע הנהלות, בעלים ומנכ"לים לא לשחוק אנשי מכירות ומנהלי מכירות. הפורמט למנוע שחיקה מתחיל בבניית מודל תגמול ראוי. נכון כי תבנו בעבורם תוכנית צמיחה ניהולית במחלקות אחרות. דעו כי אנשי מכירות טובים יש להם פוטנציאל להיות גם מנהלי שיווק ופיתוח עסקי איכותיים? יש להם אפשרות לצמוח להיות מנהל המחלקה או האגף המכירות? ובעתיד להתפתח להגיע לתפקידי הנהלה כסמנכ"ל שיווק ומכירות.
-
ניתוח נתונים ומדדי ביצוע
ללא מדדי הצלחה בקרה וניטור לא ניתן לשפר תהליכים בעולם המכירות. תחושות בטן, ללא נתונים כמותיים לא תמיד מספיקה. אני כיועץ עסקי תמיד מקפיד לשנות נושא זה בקרב חברות ועסקים אותם אני מלווה בתהליכי שיפור מערכי מכירות. ליועצים עסקיים מקצועיים כמונו, יש תפקיד מרכזי בניתוח הנתונים. ובהגדרת מדדים לביצוע בקרב אנשי המכירות, מנהלי צוותים ומנהל המחלקה. שימוש מושכל ביכולת ניתוח הנתונים יסייע בזיהוי נקודות חולשה ובאופן יעיל בשיפור התוצאות.
-
פרסונליזציה ושימוש בכלים טכנולוגיים לניהול מיטבי של תהליכי מכירות
יועצים עסקיים שמתמחים בשיפור מערכי מכירות מורכבים יודעים כי העולם המודרני מתמכר למיקוד ופילוח צרכים בחלוקה סיגמנטלית ועל פי פרסונליזציה של סוג הלקוח. בעולם מושלם היה נכון לשלוח איש מכירות שמתאים בקווי האישיות והאופי לסוג המיוחד של הלקוח. זה עדיין רחוק ולא כדאי. כיום מערכות טכנולוגיות של ניהול מכירות מול בסיס לקוחות קיים או חדש תופסים חלק נכבד מארסנל הכלים המקצועיים שכל חברה מבקשת לאמץ. מערכות CRM הכוללות מודול ייעודי לניהול מכירות חשוב לשיפור הביצועים.
הדרכה בשילוב ייעוץ עסקי מקצועי משפר ביצועי מכירות
לסיום, חשוב לי לחזור ולציין שוב כי תהליכי ייעוץ עסקי בתחום שיפור מערכי מכירות נדרשים כיום יותר ויותר. אנו ב- nihul4u.co.il מתמחים בייעוץ עסקי – ייעוץ ארגוני. בסיס הפעילות ממוקם בחיפה, אנו פועלים באזור חיפה והצפון ונותנים מענה ושירותים לשיפור מערכי מכירות בפריסה ארצית מאז 2006. דע כי יעוץ עסקי מיומן יכול להביא לכך שצוות המכירות יצליח להגיע למטרותיהם ולשדרג ביצועים.